傳統壽險保單附加費用率全都露 壽險業者亂了陣腳

傳統壽險附加費用率資料,今年 3月起必須對外揭露,針對此項要求,壽險業刻意冷處理,大多是將相關費用率資訊悄悄掛在網路上,甚至連業務員都不清楚。

針對壽險附加費用,大多數壽險公司揭露的,多為傳統保單「預定」附加費用,且多是有上限及下限區間 ,例如某張保單的附加費用率 26.6%-33.3%;或者指定 一個上限,比如55%、99%,不過年齡、性別不同所適用 的費用率也會不同,因此在壽險業者所揭露的訊息中很難看出。

現代保險指出,有些傳統保單附加費用率上限、下限相差超過30個百分點,因此業者所揭露的資訊,大多是「看不懂」,搞不清楚費用率如何計算。甚至上網查 詢的手續繁複,還必須下載查詢,揭露訊息也相當複雜 ,消費者想查詢恐有一定的困難度。

此外,金管會要求,保險業者在保單簡介上,要以明顯字體註明查詢查詢附加費用的方式,現代保險指出 ,這也有一定的困難度,主要是因為現在許多壽險業已經很少使用簡介之外,消費者投保時,不是只有買一張 保單,一般業務員大多提供綜合型計畫書,但是金管會 無要求計畫書上必須註明相關文字。

壽險業者想要把附加費用率明白揭露,也有困難, 現代保險指出,各家公司的保單種類眾多,每個險種的費用率原本就不一樣,保險經紀人、保險代理人、業務員的通路成本不相同,有些保單則採取逐年或分階段遞 減,加上保額、保費有高有低,一張保單的費用就相當繁複,難怪業者也只能以「區間」顯示。

業務員也相當困擾,面對保險的複雜性,如果說不清楚,不但是讓保單銷售困難,而且這些資訊若使用不 當,也容易成為同業之間私下惡性競爭、攻擊對手的工具。

因此,有些業者認為,這項政策「難以承擔」,因若純粹揭露費用率方式,可能講不清楚、說不明白,最後反而對保險業來說,是一種傷害。也有業者認為,一般消費者想知道保單是否有利,不能只看附加費用率, 現在得強制揭露,只會徒增業務人銷售困擾,即使業務 人員說明清楚了,消費者也不見得願意接受。

不過,有些業者、學者還是站在應該揭露的立場, 並且鼓勵業者引導消費者多比較保單的「內容」,而不單純比較附加費用,那麼附加費用將只是一個參考指標 ,自然降低負面影響。甚至有人主張,如果要有更完整的配套措施,減少不必要的衝擊,乾脆直接揭露佣金。

金管會副主委張秀蓮表示,不會朝向要壽險業揭露 佣金的制度,而面對現在附加費用率的亂象,張秀蓮表示,金管會會全面檢討,並徵詢壽險業者意見,讓這項資訊可以詳實、易懂。

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保險方程式(這裡是一個不賣保單的園地)

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留言列表 (3)

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  • cafe22kimo
  • 佩服佩服

    這樣的吃力不討好文章,妳也敢寫,利害利害。
    由衷的佩服,相信妳以後,會前途光明,好人有好報。
    小心變成黑五類。
    加油...
  • 傻男
  • 迷迷糊糊搞不清楚

    保險公司怎可能讓這些資訊明白揭露?!
    業務員當然也不希望這樣~
    還有主管機關xxx官員的態度....唉~真不知道如何形容它~
  • 公主徹夜失眠
  • 好人有好報 你讓我想起"超人特攻隊"裡隱身在保險公司的超人.........